Warunki świadczenia usług

 

Regulamin sklepu RYTM

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026 r.

1. Informacje podstawowe

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego RYTM, dostępnego pod adresem https://rytmclo.pl, oraz zasady zawierania umów sprzedaży produktów dostępnych w sklepie.

  2. Sprzedawcą jest Dawid Parzych, prowadzący działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, z adresem: ul. Dobrego Urobku 21/6, 40-810 Katowice, Polska, NIP: 6343033858, dalej jako „Sprzedawca”.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą:

  • e-mail: kontakt@rytmclo.pl;

  • telefon: +48 503949743;

  • adres korespondencyjny: ul. Dobrego Urobku 21/6, 40-810 Katowice, Polska.

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów odzieżowych na terytorium Polski.

  2. Klient może składać zamówienia jako gość lub poprzez konto klienta, jeśli funkcja konta jest dostępna w sklepie.

2. Produkty i ceny

  1. Informacje o produktach dostępne w sklepie, w szczególności opisy, zdjęcia, rozmiary, warianty i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.

  2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd produktu, w tym odcień koloru, może nieznacznie różnić się od wyglądu na ekranie z uwagi na indywidualne ustawienia urządzenia klienta.

  3. Wszystkie ceny w sklepie podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.

  4. Koszt dostawy jest wskazywany klientowi w koszyku i podczas procesu składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

  5. Promocje, rabaty i kody rabatowe obowiązują na zasadach wskazanych w informacji o danej promocji oraz przez czas w niej określony.

3. Składanie zamówień i umowa

  1. Aby złożyć zamówienie, klient wybiera produkt, jego wariant i rozmiar, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera metodę dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie.

  2. Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje podsumowanie zawierające w szczególności produkty, ich ceny, koszt dostawy, wybraną metodę płatności oraz łączną kwotę do zapłaty.

  3. Złożenie zamówienia przez klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktów objętych zamówieniem.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji wysłanego przez Sprzedawcę na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

  5. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia przed zawarciem umowy w uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy produkt jest niedostępny, doszło do oczywistego błędu cenowego lub występuje uzasadnione podejrzenie nadużycia.

  6. Potwierdzenie zamówienia, regulamin oraz informacje o prawie odstąpienia są przekazywane klientowi na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.

4. Płatności

  1. Płatności za zamówienia są realizowane za pośrednictwem Shopify Payments.

  2. Aktualnie dostępne metody płatności są widoczne w procesie składania zamówienia przed jego potwierdzeniem.

  3. Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po otrzymaniu potwierdzenia skutecznej płatności, chyba że przy danej metodzie płatności wyraźnie wskazano inaczej.

5. Dostawa

  1. Zamówienia dostarczamy na terenie Polski.

  2. Dostawa jest realizowana przez przewoźników dostępnych w procesie składania zamówienia, w szczególności: InPost, DPD, DHL i Orlen Paczka.

  3. Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi do 14 dni roboczych od potwierdzenia płatności.

  4. Do czasu przygotowania zamówienia należy doliczyć czas dostawy wybranego przewoźnika.

  5. Aktualne koszty i dostępne metody dostawy są widoczne w koszyku oraz podczas składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem.

  6. Jeżeli dostawa nie może zostać zrealizowana w przewidywanym terminie, Sprzedawca poinformuje klienta o tym na adres e-mail podany w zamówieniu.

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia produktu w posiadanie, bez podawania przyczyny.

  2. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed upływem 14 dni. Zwrot można zgłosić przez stronę „Zwroty i wymiany”, portal Wygodne Zwroty lub przez e-mail: kontakt@rytmclo.pl.

  3. Po złożeniu oświadczenia klient powinien odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

  4. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z błędu Sprzedawcy, np. wysłania niewłaściwego lub uszkodzonego produktu.

  5. Sprzedawca zwróci klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy dostępnej w sklepie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu albo dostarczenia przez klienta dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył klient, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się z dodatkowymi kosztami.

  7. Szczegółowe zasady zwrotów są dostępne w Polityce zwrotów oraz na stronie „Zwroty i wymiany”.

7. Wymiana rozmiaru

  1. Wymiana rozmiaru jest możliwa po wcześniejszym kontakcie z RYTM na adres kontakt@rytmclo.pl oraz po potwierdzeniu dostępności wybranego rozmiaru.

  2. W wiadomości dotyczącej wymiany klient powinien podać numer zamówienia, nazwę produktu, otrzymany rozmiar oraz rozmiar, na który chce dokonać wymiany.

  3. Wymiana rozmiaru nie ogranicza ustawowego prawa klienta do odstąpienia od umowy.

8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

  2. Reklamację można zgłosić e-mailem na adres kontakt@rytmclo.pl lub listownie na adres Sprzedawcy wskazany w niniejszym regulaminie.

  3. W reklamacji należy podać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer zamówienia, opis problemu, datę jego zauważenia oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Brak tych informacji nie uniemożliwia złożenia reklamacji, ale może ułatwić i przyspieszyć jej rozpatrzenie.

  4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, reklamację uważa się za uznaną.

  5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie działania zgodne z przepisami, w szczególności naprawi lub wymieni towar, obniży jego cenę albo zwróci środki, zależnie od okoliczności sprawy i uprawnień klienta.

9. Konto klienta i zasady korzystania ze sklepu

  1. Korzystanie ze sklepu wymaga dostępu do Internetu oraz urządzenia umożliwiającego korzystanie z przeglądarki internetowej.

  2. Klient jest zobowiązany do podawania danych zgodnych z prawdą oraz do niepodejmowania działań zakłócających działanie sklepu.

  3. Jeżeli klient korzysta z konta, powinien chronić swoje dane logowania i nie udostępniać ich osobom trzecim.

  4. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub mogących zakłócić działanie sklepu.

10. Własność intelektualna

  1. Treści dostępne w sklepie, w tym nazwa RYTM, logo, zdjęcia, projekty graficzne, opisy, filmy i inne materiały, są chronione przepisami prawa i należą do Sprzedawcy albo są używane przez niego na podstawie odpowiednich uprawnień.

  2. Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy nie wolno kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać tych materiałów w celach komercyjnych.

11. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookie opisuje Polityka prywatności dostępna w sklepie.

12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w sklepie w sposób umożliwiający jego zapisanie, pobranie i wydrukowanie.

  2. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem, że wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju jego zwykłego pobytu.

  3. Spory z konsumentami będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z przepisami prawa. Konsument może także skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, jeżeli są dostępne i właściwe dla danej sprawy.

  4. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostaw, zmiana funkcjonowania sklepu albo zmiana danych Sprzedawcy. Zmiana nie wpływa na zamówienia złożone przed wejściem jej w życie.

  5. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.